lingerie, charme, beauté, séduction, féminité

Toutes les femmes ont du charme, même celles qui croient ne pas en avoir, en possède.

Ce site est dédié à la lingerie féminine, savez vous que la lingerie permet de développer votre charme, votre séduction, votre beauté, votre féminité et révèle sans que vous en soyez consciente une partie de votre personnalité, une partie de votre sensualité .

Le charme féminin est quelque chose de subtil d’étrange et d’indéfinissable, il est en fait le reflet de l’âme, des émotions,  cela fait partie de l’invisible, et pourtant, ce charme se manifeste de maintes façons, il suffit parfois d’observer un sourire, une attitude, et alors il s’opère une chose magique, une essence, se dégage et opère son action bien réelle, qui rend la personne attirante, sympathique sans que l’on ne sache pourquoi
Ce site de lingerie féminine  a été créé, pour que chaque femme puisse trouver de beaux dessous, qui s’accorderont à la personnalité de cette dernière, et lui permettront de se sentir bien dans son corps, bien dans sa peau, et qui ne  renforceront  l’effet de séduction, l’effet d’attraction.

Aussi découvrez dans notre catalogue, des articles jolis, pas trop chers, sortant parfois de l’ordinaire vous y trouverez  sans doute ce qui correspond, le mieux à votre personnalité, et ainsi vous la mettrez en valeur, vous vous mettrez en valeur,  et  en retirerez une certaine satisfaction personnelle, ce qui se traduira par un charme accru,  vous verrez qu’il émanera de vous, une joie communicative, qui pousseront les autres à rechercher votre compagnie.

 

 

Confidentialité des données Conditions générales de vente des produits Comment se déroule une commande ? Votre espace client Paiement Délais Frais de port Suivi de votre commande Mise a jour : 01/09/2010 Article 1 : Préambule Article 2 : Offres de Charmes au Féminin Article 3 : Le traitement de la commande Article 4 : Le paiement du prix Article 5 : Livraison Article 6 : Réception de la commande Article 7 : Modalités générales du retour Article 8 : Modalités particulieres d'un retour pour rétractation Article 9 : Garanties des produits Article 10 : Taxes Article 11 : Mentions légales & responsabilités Article 1er : Préambule 1.1. L’Auto Entreprise : Comment nous contacter ? Charmes- au- Feminin est une auto entreprise enregistrée à l'INSEE et ayant pour numéro SIRET : 523 341 663 00010. Si vous souhaitez suivre l’exécution de votre commande, exercer votre droit de rétraction ou demander l’application de la garantie de votre produit, notre service client est a votre disposition : Par Courriel : a contact@charme-au-feminin.com si vous souhaitez suivre l’exécution de votre commande, exercer votre droit de rétraction ou demander l’application de la garantie de votre produit. Pour toutes informations et questions, notre Service Clients est a votre disposition : Vous pouvez aussi nous écrire a l'adresse suivante : Charmes-au-Feminin BP 366 Nieppe 59422 Armentieres Cedex 1.2. La boutique www.Charmes-au-Feminin.com : quelles informations y figurent ? L’ auto entreprise a mis en place et exploite le site " www.Charmes-au-Feminin.com ". Le site , est présenté en langue française. Sont notamment indiquées les informations suivantes : O La notice légale identifiant précisément l’auto entreprise Charmes-au-Feminin, O Les caractéristiques essentielles des biens proposés, ainsi que leur prix en euros, et la participation aux frais de port lorsqu’elle est effective, O Les détails sur les modalités d’exercice de votre droit de rétractation, O La durée de validité de l’offre. 1.3. Vous : qui etes-vous pour nous ? Vous etes en principe un consommateur. Nous nous engageons a faire tout notre possible pour vous satisfaire, afin de construire une relation de confiance cordiale et durable. Ainsi, nos différents services client sont a votre entiere disposition et se veulent attentif a toutes vos remarques. Par votre commande, vous reconnaissez avoir la pleine capacité juridique pour vous engager au titre des présentes conditions générales de vente. 1.4. Les conditions générales de vente : que définissent-elles ? Toute commande que vous passerez sur ce site sera soumise aux présentes conditions générales de vente ainsi qu'aux conditions particulieres régissant l'achat de certains services associés. Celles-ci ont pour objet de définir le régime des ventes et les droits et obligations qui en découlent. Nous vous informons que, dans la mesure ou vous commandez les produits en ligne, votre accord concernant le contenu de ces présentes conditions générales de vente ne nécessite pas de signature manuscrite. Nous sommes vigilants a adapter régulierement le texte des conditions générales de vente. Aussi bien, nous vous invitons a prendre connaissance de la version en vigueur au jour de votre commande. A cette fin, vous pouvez sauvegarder et reproduire les conditions générales. Le contrat de vente d’un bien acheté sur le site se compose des conditions générales de vente en vigueur au moment de la commande et du bon de commande. 1.5. La commande en ligne : quelles sont les traces de la vente effectuée ? Sauf preuve contraire, nos registres informatiques, conservés dans des conditions raisonnables de sécurité, feront la preuve des communications, des commandes et des paiements intervenus. Nous procederons a un archivage des bons de commande et des factures sur un support fiable et durable, pouvant etre juridiquement produit a titre de preuve. Sur simple demande, vous pourrez y avoir acces. Article 2 / Offres de Charmes-auFeminin 2.1. Les conditions des offres : la disponibilité des produits ? Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits sont fournies au moment de la passation de votre commande. Ces informations provenant directement de nos fournisseurs, des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement survenir. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produits non stockés apres passation de votre commande, nous vous en avertirons par mail des réception des informations transmises par les fournisseurs. A moins que vous ne désiriez une solution de remplacement pour un produitéquivalent, votre commande indisponible sera automatiquement annulée et vous serez remboursé si votre compte bancaire a été débité. 2.2. L’identification des produits : les informations fournies ? Les photographies, textes, graphismes, fiches techniques sont pour la plupart issues des documentations élaborées par les fabricants. 2.3. La commercialisation des produits : la conformité des offres ? Les produits que nous proposons sont conformes a la législation et aux normes applicables en France. 2.4. L’amplitude des offres : les services associés Pour s’adapter a vos besoins et vous proposer une offre qui réponde le plus exactement a vos exigences de tranquillité et de compétitivité, nous développons la commercialisation d’offres de services avec différents partenaires. Article 3 / Le traitement de la commande 3.1. Informations lors de la commande : renseignements a fournir ? Vous devez vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements que vous nous fournissez lors de la commande, notamment concernant l’adresse de livraison. Nous ne pourrions etre tenus pour responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences qui en découlent (par exemple des retards ou des erreurs de livraisons). Dans ce contexte, les frais engagés pour la réexpédition de la commande seraient a votre charge. 3.2. Les contrôles anti-fraude : incidences lors de la commande ? Afin d’assurer la sécurité des transactions et de répondre au souci du plus grand nombre de prévenir les fraudes en matiere de vente a distance, nous effectuons des contrôles aléatoires sur la passation des commandes. A défaut de justificatif ou si les pieces adressées ne permettent pas de s’assurer de l’identité de l’auteur de la commande et de la réalité de la domiciliation, nous serions dans l’obligation d’annuler la commande pour garantir la sureté des transactions en ligne. Article 4 / Le paiement du prix 4.1. Les modes de paiement : comment payer ? Pour régler votre commande, vous disposez de l’ensemble des modes de paiement proposés lors de la validation finale du bon de commande : Compte PayPal : PayPal vous permet de payer en ligne sans communiquer vos informations financieres lors de la transaction. Cheque, Mandat cash. En cas de paiement par cheque, celui-ci doit etre émis par une banque domiciliée en France métropolitaine. Une commande payée par cheque ou mandat cash sera traitée a réception du reglement, celui-ci étant encaissé immédiatement. Les délais de disponibilité comme d'expédition débutent a partir de la date d'enregistrement du moyen de paiement. Article 5 : Livraison 5.1. Mode de transport : quels choix ? Les produits vous seront livrés a l’adresse que vous aurez indiquée sur le bon de commande (uniquement en France métropolitaine, Corse, Monaco, Belgique 5.2. Délais de livraison : quand vos produits arriveront-ils ? Une date limite de livraison vous sera communiquée avant la validation de votre commande, compte tenu du choix du transporteur souhaité. Les délais de livraison applicables sont ceux indiqués lors de la validation de votre commande. Notez toutefois que toute commande payée par cheque ou mandat cash ne sera traitée qu'a réception du moyen de paiement. Les délais de disponibilité comme d'expédition doivent etre recalculés a partir de la date d'enregistrement de ce mode de reglement. 5.3. Retard de livraison : que faire ? En cas de retard de livraison par la Poste dans les huit jours ouvrés suivant la date d'expédition indiquée dans le courriel "suivi - avis d'expédition", nous vous suggérons de vérifier aupres de votre bureau de poste si le colis n'est pas en instance, puis le cas échéant, nous vous invitons a signaler ce retard en contactant notre Service Clients en adressant un courriel (cf. Art.1.1). Nous contacterons alors la Poste afin qu’une enquete soit ouverte. Cette enquete Poste peut durer jusqu'a 21 jours ouvrés a compter de sa date d'ouverture. Si durant cette période, le produit est retrouvé, il sera ré-acheminé dans les plus brefs délais a votre domicile. Si en revanche le produit n'est toujours pas localisé a l'issue de ces 21 jours ouvrés, la Poste considerera le colis comme perdu. A la clôture pour perte de l’enquete, nous vous renverrons un article de remplacement (renvoi a nos frais). Si le ou les produits commandés venaient a ne plus etre disponibles, vous pourrez obtenir le remboursement des produits concernés par la déclaration de perte confirmée du transporteur. En cas de retard de livraison par les autres transporteurs dans les cinq a dix jours ouvrés suivant la date d'expédition mentionnée dans le courriel "suivi - avis d'expédition", nous vous invitons a signaler ce retard en contactant notre Service Clients par téléphone ou par courriel (cf. Art.1.1). Nous ouvrirons une enquete aupres du transporteur concerné afin d'obtenir la localisation du colis. Si la marchandise est retrouvée, elle sera ré-acheminée dans les plus brefs délais a votre domicile. Dans le cas contraire et apres obtention du constat de perte déclaré par le transporteur, nous réexpédierons ce(s) produit(s) ou en cas d'indisponibilité définitive, nous vous rembourserons les sommes encaissées selon les modalités des présentes conditions générales de vente. Il est rappelé qu’aucun remboursement ou renvoi du produit ne pourra etre effectué avant la clôture de l’enquete. Article 6 : Réception de la commande 6.1. La personne qui reçoit le colis : le soin a apporter ? Attention, si vous confiez la réception du produit a un tiers (concierge de votre immeuble, hôtesse d´accueil sur le lieu de travail, …) celui-ci reçoit le colis en votre nom et pour votre compte. Il est responsable a ce titre, vous devez donc lui demander d’etre vigilant sur le suivi des précautions d´usage et lui rappeler d´apporter a la chose reçue le meme soin que s’il en était personnellement destinataire. Nous vous demandons d’etre particulierement vigilent lors de la réception de votre commande a propos de sa vérification (§9.2) et la constatation d’une éventuelle anomalie. (6.3) 6.2. La vérification initiale : quelles précautions d'usage ? Nous vous invitons a vérifier (ou a faire vérifier par le mandataire qui reçoit) l’état apparent des produits a la livraison avec le livreur. Quelque soit le transporteur et en présence d´une anomalie apparente (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, etc…), vous devez obligatoirement : - Déballer le colis en présence du livreur, et - Inscrire des réserves manuscrites circonstanciées en faisant signer le facteur a côté. Les réserves prises par le destinataire a la livraison constituent des moyens de preuve de l’existence et de l’importance du dommage. Veillez a etre précis et complet dans leurs rédactions (la simple mention « sous réserve de déballage » est considérée comme trop générale et imprécises), et - En informer la société Charmes-au-Feminin par courrier recommandé dans un délai de trois (3) jours ouvrés suivant la livraison de votre colis. Au moindre probleme a la réception, il est indispensable que vous conserviez les éléments dans l’état dans lequel ils vous ont été livrés (accessoires, notices, emballage(s) et sur emballage(s) compris). Si les produits nécessitent d´etre renvoyés, vous présenterez une demande de retour par courrier simple libellée a « Charmes-au-Feminin BP 366 Nieppe 59422 Armentieres Cedex ». Le retour s’effectuera conformément aux modalités de l’article 7 ci apres. En tout état de cause, ces précautions ne font pas obstacle au bénéfice des garanties légales et de l’exercice du droit de rétraction. 6.3. Vous repérez une anomalie ou une spoliation : comment réagir ? Dans le cadre d'une livraison effectuée par la Poste, si le colis arrive ouvert et/ou endommagé (notamment avec la présence du scotch jaune " La Poste ") vous pouvez soit l’accepter soit le refuser. Si vous ou votre mandataire décident d´accepter la marchandise, vous devez etre attentif a : - Inscrire des réserves manuscrites circonstanciées sur l’anomalie constatée (cf. §6.2), et - remplir parallelement un "relevé d'anomalie " comme la postule la réglementation de la Poste. Ce formulaire devra nous etre adressé afin que nous puissions ouvrir une enquete et entamer une procédure d'indemnisation, le cas échéant. Si vous ou votre mandataire préferent refuser la marchandise, en plus des "réserves manuscrites circonstanciées" a émettre, vous devrez demander au transporteur que le colis nous soit renvoyé, accompagné d'un "constat de spoliation" (constat 170). De maniere préventive, nous vous conseillons de garder un double de ce formulaire. Dans le cadre d'une livraison effectuée par d'autres transporteurs, que vous acceptiez ou non la livraison, pour tout colis ouvert et /ou endommagé, vous devrez émettre des "réserves manuscrites circonstanciées " que vous notifierez sur le bordereau du livreur et dont vous nous informerez par courrier, ainsi que le transporteur, dans les trois (3) jours ouvrés suivant la livraison. Certains transporteurs peuvent etre amenés a effectuer une inspection a domicile afin de constater l'état du colis livré avant son enlevement et le cas échéant ré-acheminement vers notre service apres-vente, accompagné d'une notification d'incidence. 6.4. Vous constatez une erreur de livraison : que faire ? Erreur de destinataire. Pour le cas ou vous receviez une livraison ne vous étant pas destinée, nous vous prions de garder le colis en l’état et d´en informer aussitôt notre service client : - Soit par mail à contact@charme-au-feminin.com Produits livrés non conformes a la commande. En cas de produit non conforme, vous pourrez formuler vos réclamations aupres de notre service clients : Il vous sera demandé de décrire précisément les motifs justifiant la non-conformité. Article 7 : Modalités générales du retour 7.1. Une gestion efficace des retours : Nous mettrons tout en ouvre afin de régulariser le probleme que vous rencontrerez dans les meilleurs délais. Pour garantir un meilleur traitement du retour, l´efficacité du diagnostic et la rapidité de l´intervention des fabricants, une demande de retour devra etre faite directement en indiquant les motifs de retour par mail à retour@charme-au-feminin.com Nous vous informons que certains documents liés au(x) colis pourront vous etre réclamés. Vous devrez donc demeurer en possession de tous les éléments reçus (emballage compris) jusqu’a résolution complete de vos réclamations. . 7.2 Les risques du retour : précautions a prendre Nous attirons spécialement votre attention sur le fait que vous devez retourner le produit : en déclarant la valeur du produit, telle qu’elle résulte de la facture d’achat et en veillant a la parfaite couverture d’assurance des risques de retour, en rapport avec la facture d’achat. 7.3. Cas d’une erreur ou d’une non conformité : le retour est a notre charge En cas d'erreur de livraison, de non-conformité avérée : une étiquette prépayée vous sera de plus adressée par courrier, afin d'effectuer le renvoi de ce(s) produit(s) a nos frais .En présence d’une étiquette prépayée, les retours sont alors a adresser rapidement a notre service .En toute hypothese, vous veillerez a choisir un emballage adapté pour le retour. Article 8 : Modalités particulieres d’un retour pour rétractation 8.1. La durée du droit de rétractation : dans quels délais ? Nous vous accordons un délai de rétractation de 7 jours calendaires . Ces délais courent a compter du lendemain de la réception du produit. Ces délais expirés, vous ne disposez plus de ce droit de rétractation. Lorsque ce délai expire un week-end, jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au prochain jour ouvrable. Ces délais expirés, vous ne disposez plus de ce droit de rétractation sauf au cas ou il ne pourrait se déplacer et ou simultanément il aurait besoin de faire appel a une prestation immédiate et nécessaire a ses conditions l'existence. Dans ce cas, il continuerait a exercer son droit de rétractation sans avoir a justifier de motifs ni a payer de pénalités. 8.2. l´exercice du droit de rétractation : de quelle maniere ? Afin d'assurer la bonne gestion des retours, nous vous invitons a signaler préalablement votre retour a notre service client : par téléphone au 03 20 57 82 12 (de 8h a 20h sans interruption du lundi au vendredi, de 9h a 18h sans interruption le samedi, hors jours fériés. Dans l´hypothese de l´exercice du droit de rétractation, vous pouvez demander soit le remboursement des sommes encaissées, soit un échange d'un montant équivalent aux sommes versées ou, le cas échéant, avec un complément bancaire, conformément aux dispositions légales en vigueur. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité. Toutefois, les frais de parfait retour restent a votre charge. Vous devez vous assurer que la commande pour laquelle vous vous rétractez est renvoyée complete, dans les conditions des articles 7.2 et 7.3, ci-dessus. 8.4. l´effet du droit de rétractation : quels sont vos choix ? En cas d'exercice du droit de rétractation, nous ferons tous nos efforts pour vous rembourser dans un délai de 15 jours suivant la réception du retour paiement par cheque . Article 9 : Garanties des produits 9.1. Les garanties des fabricants : que signifient-elles ? Les produits achetés sur notre site bénéficient de la garantie fabricant. Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits, il vous est demandé de conserver la facture d’achat. 9.2. La mise en ouvre des garanties : rappel sur le processus de retour Pour toute garantie, légale ou contractuelle, le retour s'exerce selon les modalités de l'article 7 Sauf produit non-conforme ou prise en charge du retour (selon les dispositions des articles 7.1 et suivants ci-dessus), les frais et risques liés au retour du produit défectueux sont a votre charge. Nous attirons a nouveau votre attention sur la nécessité de joindre le coupon de garantie a son colis de retour, coupon de garantie dont certains fabricants exigent la présence dans le cadre d'une réparation sous garantie. 9.4. Limite des garanties contractuelles : jusqu’ou ? Nous attirons spécialement votre attention sur le fait que la garantie ne couvre pas l’usure normal d’un produit. Article 10 : Taxes 10.1. Calcul du prix : quelles taxes ? Toute commande sera facturée toutes taxes comprises (TTC] Article 11 : Mentions légales & responsabilités 11.1. Exonération des responsabilités : les cas de force majeure. Sont considérés comme cas fortuit ou force majeure exonératoires de responsabilité tous faits ou circonstances irrésistibles, imprévisibles et indépendants de la volonté des parties. Dans de telles circonstances, un rapprochement est a privilégier afin d’examiner l'incidence de l'événement et convenir des conditions dans lesquelles l'exécution du contrat sera poursuivie. 11.2. Loi informatique, fichiers et libertés : quels sont vos droits ? Conformément a la loi française "Informatique et libertés" n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’acces et de rectification aux données vous concernant et vous pouvez exercer ce droit en envoyant un courrier a l’adresse suivante : « Charmes-au-Feminin BP 366 Nieppe 59422 Armentieres Cedex ». Nous vous informons que ce traitement automatisé d'informations, notamment la gestion des adresses courriel des utilisateurs, a fait l'objet d'une déclaration a la CNIL sous le numéro :(en cours d'attribution). 11.3. Vente internationale : application de la loi française Tout différend auquel la commande pourrait donner lieu, concernant par exemple l’exécution, l’interprétation, la validité ou son annulation sera régi au fond par le droit français (pour les regles de formes, comme les regles de fond), a l’exclusion des dispositions de la Convention de Vienne du 11 avril 1980 sur la vente internationale de marchandises. 11.4. Portée des présentes conditions : l’invalidation d’une clause ne touche pas les autres Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application d'une loi, d'un reglement ou a la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée. .

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